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Telus

Analyste des systèmes d'affaires II, Opérations ressources humaines - Personnes & Culture

Location
Canada
Details
Temp
Yesterday
Êtes-vous prêt à mettre l'innovation et l'efficacité au service d'une expérience exceptionnelle pour les membres de l'équipe?

Joignez-vous à notre équipe


L'équipe Opérations des RH, Personnes et culture, s'emploie à offrir aux membres de l'équipe TELUS une expérience positive, du moment où ils mettent le pied à bord jusqu'à ce qu'ils quittent leur emploi. Nous tenons à simplifier le plus possible nos façons de faire et, pour y arriver, nous sommes prêts à innover et à nous améliorer. Nous possédons un grand savoir-faire et une vaste expérience, et sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients, l'équipe TELUS.

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Vous êtes un excellent collaborateur qui appuiera notre système et notre stratégie de gestion humaine du changement du système SAP, qui sont les fondements de la gestion de données sur les membres de l'équipe TELUS. Votre connaissance des systèmes SAP, votre expérience en gestion de projet et vos excellentes compétences en collaboration sont autant de forces qui seront essentielles à la fourniture de nos produits et services. Vous travaillerez de concert avec des collaborateurs internes sympathiques et solidaires, comme les dirigeants des RH et les partenaires d'affaires, ainsi qu'avec les principaux partenaires d'affaires et intervenants externes pour façonner l'avenir du travail.

Voici comment

    &bul;Être la principale personne-ressource pour un ou plusieurs modules de gestion humaine du changement du système SAP (y compris le module de sécurité et les portails libre-service pour les membres de l'équipe et pour les dirigeants) ou d'autres systèmes de gestion d'employés, y compris les environnements de production et de mise à l'essai
    &bul;Coordonner la résolution des problèmes de niveau 3 et les changements ponctuels apportés aux systèmes avec infoRH, l'équipe Stratégie de technologie et Transformation de l'entreprise et le fournisseur de CGI
    &bul;Offrir des solutions qui appuient les programmes d'une année sur l'autre, en faisant appel à des compétences en gestion de projets
    &bul;Avoir une compréhension approfondie des processus opérationnels de Personnes et culture et de la façon dont le système SAP appuie les autres systèmes et processus en aval
    &bul;Répondre aux demandes d'amélioration, de service ou de soutien reçues et en analyser l'incidence; participer à l'estimation des évaluations des occasions d'affaires et des demandes de travail
    &bul;Guider et aider l'entreprise dans la définition d'exigences opérationnelles de qualité et dans la conception des processus
    &bul;Valider et vérifier les interfaces
    &bul;Être responsable de créer des stratégies de mise à l'essai, de mettre à l'essai des plans et des scénarios et de procéder à l'exécution et à l'approbation

      &bul;Essais de régression et applications utilisateur complets aux deux semaines ainsi que pour toutes les versions ponctuelles
      &bul;Peut également être responsable des essais de régression trimestriels du logiciel-service Flexit360

    &bul;Être responsable de l'intégrité des données, notamment du soutien des interfaces et de vérifier que la paie et les avantages sociaux concordent avec les systèmes en amont et en aval, en collaboration avec les partenaires et les intervenants internes
    &bul;Repérer et créer des occasions d'amélioration des processus dans les modules d'applications
    &bul;Collaborer avec d'autres analystes d'affaires pour veiller à ce que les solutions de bout en bout soient efficaces et réalisables dans tous les modules d'applications
    &bul;Collaborer avec le centre de contact (infoRH) et l'équipe de direction d'Opérations de Personnes et culture pour offrir une expérience utilisateur optimale dans tous les modules d'applications
    &bul;Garder une trace de la gestion du changement et offrir la formation nécessaire (y compris la documentation)
    &bul;Fournir des solutions qui appuient le programme d'une année sur l'autre, en utilisant les compétences en gestion de projet pour mettre en place des outils
    &bul;Travailler de façon harmonieuse avec les fournisseurs tiers pour respecter les exigences à toutes les étapes de la mise en œuvre
    &bul;Participer aux examens des énoncés des travaux qui favorisent la prestation de solutions


Qualifications:

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

    &bul;Cinq ans d'expérience en mise en œuvre de systèmes
    &bul;Maîtrise des différentes fonctions d'Excel et des modules de finances et de ressources humaines de SAP
    &bul;Expérience avec des systèmes, des politiques et des processus utilisés dans un contexte de ressources humaines
    &bul;Aptitude reconnue à titre de communicateur et de collaborateur pouvant exercer une influence et établir de solides relations avec les partenaires d'affaires
    &bul;Talent pour traduire des demandes complexes qui semblent impossibles en mesures faciles à comprendre et à appliquer pour l'équipe
    &bul;Reconnu pour la gestion de nombreuses priorités et de nombreux engagements conflictuels tout en conservant un grand souci du détail de façon organisée
    &bul;Approche calme de résolution de problèmes
    &bul;Attitude posée et confiante pour interagir avec tous les échelons de la direction, notamment en formulant clairement les obligations et les recommandations de TELUS en matière de prestation de services
    &bul;Diplôme universitaire ou d'études collégiales avec profil en ressources humaines ou en systèmes, axé sur la gestion de projets
Atouts

    &bul;Titre de CRHA
    &bul;Maîtrise de l'anglais et du français (à l'oral et à l'écrit)
Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?

Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.
Category
Information Technology